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Termos Gerais de Venda

Preços:

Nossos preços e promoções são estabelecidos durante a atualização da loja virtual. A DRAKKAR BRASIL reserva-se ao direito de modificar preços e promoções. O pagamento dos custos de envio ficam a cargo do cliente. Preços não são negociáveis.

Prazo de envio:

Após a confirmação do pagamento, processamos e embalamos o pedido em até 48 horas, mas geralmente é processado no mesmo dia da compra e postado no dia seguinte. Os pacotes são entregues dentro de 5 a 10 dias úteis. Se não chegarem neste período, verifiquem o status da entrega no site dos Correios, através do código de rastreamento que será fornecido por nós, após o envio do pacote. Caso não tenha recebido o código de rastreamento, solicite através do e-mail info@drakkarbrasil.com.br

Postagem:

Todos os pedidos são enviados por Correio registrado. Os pacotes são bem embalados para evitar danos aos itens adquiridos. Para até 2 CDs, temos a opção de envio por carta-registrada, ou FRETE PROMO para mais CDs, opções de envio mais baratas, porém a embalagem é mais simples e pode danificar os produtos no manuseio dos Correios. Não nos responsabilizamos por estes danos. Para embalagem mais segura, sugerimos que adquiram o frete PAC, onde os produtos são enviados em caixas de papelão, mais resistentes.

Reclamações:

Todas as queixas devem ser enviadas para info@drakkarbrasil.com.br em até 5 dias após o recebimento da mercadoria. Não somos responsáveis por pacotes extraviados pelos Correios. Todos os pacotes possuem seguro automático dos Correios, mas se você quiser seguro extra, por favor, solicite-nos no ato da compra. Se você não recebeu sua encomenda dentro de 30 dias, comunique-nos para que possamos solicitar o rastreamento nos Correios, para localizar o seu pacote. Não aceitamos reinvindicações após o período de 2 meses, da data da compra.

Garantia:

Todos os nossos produtos são novos, ao menos que seja informado. Todos os itens vistos na loja estão em estoque, portanto disponíveis para compra. Como o estoque está interligado com a loja, não garantimos a disponibilidade de itens que você inserir no carrinho de compras e não efetuar o pedido, ou não efetuar o pagamento em até 3 dias úteis. Não aceitamos reservas de material.

Pagamento:

O pagamento pode ser feito de três formas:

DEPÓSITO / TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA: Aceitamos depósitos e transferências bancárias para o BANCO DO BRASIL.

PAGSEGURO: Aceitamos PagSeguro, um dos meios de pagamento mais utilizados no Brasil, por lojas online. Saiba mais sobre o PagSeguro acessando http://www.drakkarbrasil.com.br/store/br/content/5-pagamento-seguro ou https://pagseguro.uol.com.br

PAYPAL:  Aceitamos PayPal, um dos meios de pagamento digital mais aceitos no mundo inteiro. Para utilizar o PayPal em nossa loja, selecione a opção de pagamento "Transferência bancária". Na finalização da compra aparecerá nossa conta (email) do PayPal. Você também receberá um email com os dados para pagamento dentro de poucos minutos após fechar a compra. Caso não receber este email, verifique sua caixa de SPAM e também verifique seu cadastro na loja para ver se o email está correto.

Valor da postagem:

Os custos de envio são calculados automaticamente pelo sistema e dependem do peso dos produtos, incluindo a embalagem. Os preços são baseados nas tarifas oficiais dos Correios.